Dengan melakukan transaksi di Kios4game (kios4game.com), Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh aturan serta kebijakan transaksi di bawah ini:
1. Ketepatan Data Akun
Pembeli bertanggung jawab penuh atas keakuratan data yang dimasukkan, seperti User ID, Zone ID, atau Server ID game. Kios4game tidak bertanggung jawab dan tidak dapat memberikan ganti rugi atas kesalahan top-up yang disebabkan oleh kelalaian atau kesalahan input data oleh pembeli.
2. Sistem Proses Otomatis
Seluruh pesanan Anda diproses secara otomatis oleh sistem selama 24 jam penuh. Proses pengiriman item atau voucher game akan dimulai segera setelah sistem pembayaran (QRIS atau Virtual Account Bank) berhasil mendeteksi dana masuk secara valid.
3. Kebijakan Pengembalian Dana (Refund)
Semua transaksi yang statusnya telah sukses diproses dan dikirimkan oleh sistem ke ID tujuan tidak dapat dibatalkan, diubah, ditukar, atau dikembalikan uangnya (non-refundable) dengan alasan apa pun.
4. Gangguan dan Keterlambatan
Apabila terjadi keterlambatan pengiriman akibat gangguan server game, pemeliharaan sistem (maintenance) dari pusat distributor, atau gangguan pada jaringan bank, proses transaksi akan ditunda (pending) dan akan diselesaikan secara otomatis segera setelah sistem kembali normal.
